随着产品市场进入成长后期，市场中同类产品越来越多，用户经常是面对看起来毫无差别的商品无法判断应该购买哪一个，这实际上就是厂家较不愿意看到的局面，因为厂家总是希望目标用户能够看到自己产品的不同之处或者自己产品能够给用户带来的独特的利益，并从而决定购买。然而产品的利益点经常会比较多，有些能够直接看得出来，譬如价钱便宜、质量好、容易操作等，有些是看不出来的，譬如结构合理、富含某健康成分等。从产品的利益点到产品独特的利益点到产品独特的卖点到产品传播概念的发展需要非常复杂的研究过程。市场研究公司通过其相应的研究技术能够帮助客户从用户的内心挖掘出较终的产品独特卖点或者产品广告传播概念。
商业广告的基本作用是传播有关企业及商品的信息、扩大市场、促成交易。广告的作用是：传递信息，沟通产需广告的较基本功能就是认识功能。通过广告，能帮助消费者认识和了解各种商品的商标、性能、用途、使用和保养方法、购买地点和购买方法、价格等项内容，从而起到传递信息，沟通产销的作用。俗话说，货好还得宣传巧。但在现实生活中，还有一些企业对广告的作用不十分明了，认为做广告花费大，得不偿失。因此，他们宁可天南海北、火车轮船、辛辛苦苦到处推销，也不愿做广告。实践证明，广告在传递经济信息方面，是较迅速、较节省、较有用的手段之一。好的产品借助于现代化科学手段的广告，其所发挥的作用不知比人力要高多少倍。
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